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空乘应聘:笑得美比长得美重要

2021-05-18 10:40:30

  空乘学校之前专门咨询过各大航空公司的招聘负责人,大部分招聘负责人都表示现在航空公司更看重的是空乘人员的语言能力、服务和临机处置的能力。随着搭乘飞机出行的方式越来越普及,对空乘人员的要求也日益向国际标准看齐。硬件门槛降低了,但对服务的要求肯定是更高了。

  应聘者身高要求高于1.60米,很多国外航空公司会考察摸高,只要你能自如地打开行李舱,协助乘客摆放行李就可以了。目前国际上主流豪华客机机型多为A380,如果空姐踮足能摸到2.12米,那么她在A380上无论帮乘客取放行李还是在紧急情况下控制一些设备,都游刃有余。

  空姐不要求外貌必须漂亮,五官端正,重要的是笑容要有亲和力。女生能否在紧张情况下露出真挚笑容,从一个侧面体现出了她的心理素质高低。

  很多空乘人员参加面试,不管面试前的心态如何,一旦面试官叫你进去面试,紧张的情绪就会产生,心就像突然升到了嗓子眼,这时需要面试者有意识的放松自己。面试者往往对面试现场感到紧张,这是不可避免的,但如果过于紧张会影响面试的效果,那么,如何消除紧张情绪呢?哈尔滨中专技工学校来告诉你。


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  有效的做法是:

  一,礼貌的话大声地说。一般情况是,当人在紧张时大声说上几句话,会缓解一下紧张情绪。当面试者走进考试室,一进门,就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼:“你们好,我是××”。这就是一石双鸟,既表示了你的礼貌,又可稳定自己的情绪,这样心情会轻松很多。

二,放慢讲话速度。不管是谁,一旦紧张起来,说话就会像打机关枪一样,速度极快,而且,说得越快,就越紧张,造成恶性循环,这是要控制自己说话的速度,让字一个一个地从口中吐出来,速度放慢了,心情也就没有那么紧张了。

  三,每句话说得清楚明白。紧张时,容易使语尾含糊,给人一种有气无力的感觉,如果你反其道而行之,加重语尾发音,说得缓慢响亮,有助于消除紧张。

  四,如实说出自己心情紧张,不妨直接对考官说:“对不起,我有点紧张。”考官会给你鼓励,你的紧张情绪也会逐渐消失。考官不会因此而扣你的分,可能会认为你有幽默感而给你加分。

  五,面试时目光的位置要放到好的地方,眼睛对着对方额头有利于消除紧张,两眼盯着考官的双眼,自然感到紧张,低着头或东张西望,又给人一种不沉着的感觉,办法是:面对考官坐下后,脸对着考官的眼睛,但目光却落在考官的额头上,这样既可以给主持人一种专心听讲的良好印象,又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除。


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